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Lieferung und Reklamationen

Versand

Außerhalb von Schweden erfolgt die Lieferung mit der Post und ihrem Arbeitspartner in den einzelnen Ländern. Wir können nicht postlagernd oder zum Postfach liefern.

 

Lieferung

Die Lieferung erfolgt in der Regel jede Woche, und in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen nach Bestellung. Ausnahmen können während der Ferien und Feiertagen erfolgen. Lieferung innerhalb von Schweden ist in der Regel 2-4 Werktage nach dem Versand von DoDesign2. Lieferungen in andere europäische Länder sind in der Regel 3-5 Tage, variierend und abhängig von der Postzustellung in jedem Land.

Bei Zustellung von www.dodesign2.com wird die Bestätitgung des Versands gesendet, zusammen mit der Sendungsverfolgungszahl, die auf Kunden E Mail-Adresse bei der Zahlung angegeben ist.

 

 



 

Verkehrsmittelhaftung, Transportschäden

Wird eine Ware beschädigt oder fehlt beim Transport ist DagOls Design verantwortlich ist. Wenn die Güter beschädigt werden oder verloren gehen, wenn Kunde auf eigene Initiative erneut übertragen ist, sind Sie als Absender verantwortlich für die Ware. Wir empfehlen Ihnen daher, den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung oder ähnliches Verpackungsmaterial zu verpacken. Darüber hinaus ist es empfehlenswert, dass die Waren versichert sind und die Rücksendung aufspurbar ist.

Wenn Sie bei Empfang Ihres Paket mit dem Agenten entdeckten, dass die Sendung beim Transport sichtbar beschädigt wurde, sollte dies direkt an den Paket-Agent geltend gemacht werden. Wenn Sie beim Auspacken feststellen, dass der Inhalt beschädigt ist, wenden Sie sich bitte an shop@dodesign.se so bald wie möglich.



 

Unclaimed Pakete

Für nicht beanspruchte Pakete behält sich DagOls Design das Recht vor, auf Rechnung des Kunden den Versand zu berechnen, Rückkehr Versandkosten von insgesamt 450 SEK inkl. MwSt. für Pakete an Adressen in Schweden, oder insgesamt 100 EURO inkl. MwSt. für Pakete an Adressen in anderen EU-Ländern. Für schwere oder sperrige Waren fällt eine zusätzliche Gebühr an, um die aktuellen Versandkosten.



 

Reklamationen

Sie haben immer das Recht, die Ware auszupacken und die Funktion und den Finish zu prüfen. Ist ein Produkt defekt, beschädigt oder nicht so bestellt, kontaktieren Sie bitte shop@dodesign.se so bald wie möglich.

Um die Produkt-Beschwerden auf effektive Weise zu behandeln, sollten immer Digitalfotos des Schadens bei Mailkontakt beigefügt sein. Im Falle der Rückgabe einer defekten Ware zahlt DoDesign die Versandkosten.Bitte warten Sie auf Anweisungen von DoDesign vor der Rücksendung. Wenn Sie das Produkt zurückgeben, sind Sie verantwortlich welchen Versandt sie wählen, damit alles intakt ankommt. Sorgfältig in Originalverpackung packen, zusammen mit der Beschreibung des Fehlers und zurücksenden an:DagOls Design, Solövägen 28, 18541 Vaxholm, Schweden.

Im Falle von Konflikten wird DagOls Design den Empfehlungen des schwedischen Allmänna Reklamationsnämndens oder dem Gegenwert in jedem Land nachkommen.